可以輸入國家的中文、英文、國家二字代碼,如:美國、USA、US;
申報價值會影響出口運費和渠道的選擇。
申報大于5000RMB的走大陸DHL/UPS/TNT/FedEx要加報關費正式報關出口,我公司許多賬號可以集中報關出口,免去客戶的報關費;
香港渠道對超5000RMB的可以集中報關直接出口,成本低、通關快;個別賬號申報大于100美金/120美金要加30RMB的報關費,表格可以自動計算;
超過10個品名有快遞無法制單,要把品名控制在10個以內;貿易報關超過5個品名會有續頁費;DHL對于 超過5個品名的會收取超品名費;
當客戶使用國家二字代碼便捷輸入時,有可能會打錯字母,這里可以幫助客戶驗證目的地國家是否正確;
國際物流有風險,無論物流公司有多大,對所承運的貨物僅承擔有限責任(DHL UPS TNT FedEx相同);在沒有購買保險的情況下,貨物發生意外丟失,我公司最多賠償100美金/票;高價值貨物需要單獨購買保險,選擇了購買保險,表格會自動根據申報金額計算保費,顯示在“附加費”欄目并計入總運費;對于包裝不當引起的破損或箱子中的部分貨物丟失,即使購買了保險,由于責任難界定,理賠會很困難;整箱或整票滅失相對容易理賠;我公司代買的是
太平洋財產險、
中國人民財產保險、
平安財產保險,當天出保單,發生意外客戶自行向保險公司理賠;
國際物流運費會隨著市場行情的變動而變動,我公司每天在官網發布報價,更新摘要未提到變動的渠道編碼,價格不會變動,在不同報價版本中的相同渠道編碼可以進行對比,讓每位客戶消費得清晰、透明,杜絕業務員私自加價損害客戶利益;
報價版本“2021042301”,即為2014年4月23號發布的第一版價格,特殊時期一天會更新兩到三次;
包裹需要向海關提供商業發票(Commercial Invoice)才能清關,文件不需要、通關手續簡單、快;
所有包裹在目的地海關都會被視為有商業價值的,最低不能少于1美元/票;
嚴禁包裹按文件出貨;
出貨的商業發票(Commercial Invoice)使用寄件人指定的Shipper信息,叫“原發票”中轉,能滿足原發票中轉的賬號少、價格高;委托代理發貨即意味著貨物的Shipper已經發生變化,代理會使用成本最低Shipper的運輸賬號發送貨物,通常不影響目的地清關,個別收件人有此要求時,可以用這個功能篩選,發貨時和業務員做單獨交;
FBA地址:收件方只是一個倉庫,不會協助清關,有專門的渠道為此類收件地址提供服務;
PO BOX地址:收件地址是某個郵箱,但是國際快遞為避免派送產生糾紛,均要求提供準確的街道號、門牌號,不接受PO BOX地址;
住宅地址:住宅地址在工作時間不一定有人簽收快件,會增加派送的工作量,DHL/UPS/FedEx對此類地址會加收住宅地址派送費;
商業地址:工作時間正常營業的商業性地址,通常有公司名;住宅地址按商業地址發貨的,后期產生了住宅派送費的,代理會補收;
客戶提供的"城市/城鎮名"和郵編要匹配,快遞系統才能判斷歸屬哪個派送站點;在實踐中,經常遇到收件人并不清楚自己準確的郵編,只提供近似郵編,影響發貨;DHL提供公開的“
城市/郵編檢測”工具,其他快遞可以參考該檢測結果;在"Destination"選擇國家,"Zip Code"欄目輸入郵編,系統提供"城市/城鎮"列表;或者在"City"欄目輸入預判的"城市/城鎮"名,來反向查找郵編列表,只有對應了才能發貨;
貿易報關,別名:單獨報關、正式報關;所有出口貨物都需要向海關申報,只是申報模式不同、海關給的便利方式不同,有的客戶會認為不做貿易報關的出口貨物就不需要報關,是不正確的;貿易報關需要提供報關資料,支付報關手續費,香港渠道還會產生過港操作費,表格會自動計算、顯示在“附加費”欄目并計入總運費;個別賬號不接受“一達通”報關資料;貿易報關資料的申報金額和國外清關用的發票金額應一致,不一致的選擇“申報不一致”進行篩選;可以多票快件用一份報關資料出口,即合并貿易報關;
由于電池本身的不穩定性,每年都會有電池自燃引導的起火事故,各航空公司嚴格控制對此類物品的運輸。根據電池材料及和產品的裝配方式不同,常見的電池產品分為:PI965,純鋰電池,如相機電池、手機電池、18650電池;PI966,鋰電池與產品設備一起出貨,但不安裝在產品設備上,如相機和電池分別裝在包裝盒內;PI967,鋰電池安裝在產品設備上一起,如智能手機、平板電腦;選擇對應的電池屬性篩選渠道,確定附加費及出貨要求;帶電池產品不申報電池會被罰款;
有的賬號固定出某種產品或固定不出某種產品;包稅渠道對不同產品征收不同的產品附加費;個性化的篩選可以提高報價準確性;
帶磁性的產品對航空器飛行安全造成影響,航空公司嚴格控制帶磁性產品的運輸;分為弱磁性產品和強磁性產品;弱磁性產品經過包裝處理可以運輸,強磁性產品需要經過專業處理才能運輸;發貨人要對自己的產品有透徹的了解,做對應的篩選,預算更準確;
專線、空派、海派、鐵派、UPS、TNT、DHL均有包稅渠道,每種產品的附加費相對穩定,可以快速篩選出包稅服務的成本;
不同入倉地能提供的渠道和價格有差異,深圳倉的出口服務產品最豐富;
聯系業務員注冊后,每位用戶會有自己的用戶名和密碼;
常見包裝分為:規則紙箱、木箱、木架和異形包裝;規則紙箱,不能太軟,單件重量不大于30KG,否則運輸不安全;木箱:不能是原木,帶有合頁(方便海關查驗貨時還原包裝)、單件超68KG要打不低于9CM的卡角方便叉車操作;木架:快遞渠道不接受木架包裝的貨物;異形包裝:圓筒狀、三角裝等不能上流水線操作的貨物;木箱包裝和不能上流水線操作的貨物會產生額外操作費;
常見的包裝膠紙分為:透明、橙色、帶生產企業LOGO;橙色膠紙透明性差,會掩蓋一些包裝箱上的缺陷(如各種字跡、毒品輻射品危險品等圖案),部分賬號拒收橙色膠紙包裝的貨物,要求外箱干凈整潔、無危險品標識;我們推薦使用寬度為6CM的透明膠紙封箱,可以有更多的出口賬號選擇,寬度太窄的膠紙強度低、包裝效果差;
指具有相同規格的件數,或換算之后具有相同規格的件數;如10件貨物,平均每件重約20KG,合并相同的規格方便計算;不同規格的要分開寫,以便準確計算哪幾個箱子超長超重,費用是多少;支持30種不同規格產品的計費重量速算,第9至第38行之間的部分取消隱藏即可使用;
指具有相同規格的重量(KG),或換算之后具有相同規格的重量;如10件貨物,平均每件重約20KG,合并相同的規格方便計算;不同規格的要分開寫,以便準確計算哪幾個箱子超重,費用是多少;支持30種不同規格產品的計費重量速算,第9至第38行之間的部分取消隱藏即可使用;
指具有相同規格的尺寸(CM),或換算之后具有相同規格的尺寸;如10件貨物,長寬高三個方向的尺寸分另為:30CM*40CM*50CM,合并相同的規格方便計算;不足1CM按1CM計算,均取最大值,紅外線照射會將任何突出的部位計入尺寸;不同規格的要分開寫,以便準確計算哪幾個箱子超長,費用是多少;支持30種不同規格產品的計費重量速算,第9至第38行之間的部分取消隱藏即可使用;
國際物流運輸要將貨物的體積(體積重)換算成重量(實重),取大者作為計費重量,鼓勵生產者合理包裝,將貨物的體積包裝成最小,節省物流資源;5000和6000是常見的兩個換算系數,即長(CM)*寬(CM)*高(CM)/5000=實際重量(KG)、長(CM)*寬(CM)*高(CM)/5000=實際重量(KG);表格分別計算,供不同的渠道對應各自的計費重量;
常規費用以外的雜費,比如產品采購價、國內運費、手續費、包裝費等,方便客戶做總預算使用;
表格里渠道眾多,每次計算會產生數十個報價,點擊下面對應的“參考”"不參考"可以進行各種渠道的篩選,一步或幾步得到客戶最想要的結果;
對于需要快遞/物流到深圳的貨物,在這里選擇起運地所在的省份和城市,計算國內主要快遞/物流的預計費用;
100KG以上的貨物物流到深圳大概費用:廣東省內、深圳市內0.8-1.2RMB/KG,24小時;
江浙滬皖贛閩鄂湘渝川桂1.2-1.5RMB/KG,3-4天;黑遼吉京津冀魯豫1.5-1.8RMB/KG 4-5天;
渠道名稱由幾部分組成,如:香港聯邦-快速-FDA,貨物從香港交進聯邦快遞,享受快速服務(分快速(IP)和經濟(IE)),FDA內部賬號編碼;推薦指數:本公司根據服務穩定性對各賬號進行評級,★越多表示越穩定;☆多的在某方面表現的不如其他賬號;所有賬號都是本公司多年積累的產品,可以放心使用,推薦指數只是內部產品的一個等級劃分;
國際物流以服務為主,每票快件對價格、時效、服務的要求都不同,只有最合適的才是最好的,我們努力為客戶尋找最佳平衡點;
單價:21KG以上的貨物通常以單價*重量模式計算運費;21KG以下按首續重計算,沒有準確的單價;
燃油費:燃油附加費隨國際燃油價浮動,這里的單價已包含燃油附加費;
基本運費:按首續重計算或單價*重量計算出來的最基本運費,已包含燃油附加費;
燃油費:燃油附加費隨國際燃油價浮動,這里價格已包含燃油附加費;
附加費,根據表頭信息計算出來的附加費清單,如偏遠費、超申報費、買單報關費、貿易報關費、保險費、住宅地址派送費、非FBA地址費、電池費、磁性處理費、木箱費、超長超重費、國內物流費等;
燃油費:燃油附加費隨國際燃油價浮動,這里價格已包含燃油附加費;
總運費=基本運費+附加費;僅為正常的出口運費(快遞到門、專線到門或到倉、空運到機場、海運到碼頭),不含目的地可能產生的關稅。
入倉地:該價格適用的入倉地是哪里;
如果貨物在國外無法清關,被當地海關強制性銷毀或退回始發地,產生的銷毀費或退件運費需要發件方支付,報價表根據經驗預測退件運費,此類費用非常高,快遞公司會直接從代理的發貨賬號上直接扣除,無法申請減免。發件人發貨前要確保產品符合進口國要求,產品證書齊全、無侵權,收件人聯系方式正確有效、能清關、能支付關稅,出口資料申報詳細(運費、銀行手續費、保險費等)、不能低申報。
貨物被退回,對發件方的損失是巨大的:國外客戶申請退款、承擔退件運費、損失產品(無法重新進口到大陸),外貿員對此應有深刻的認識;
預計時效是根據經驗預測出來的時間,由于國際物流受諸多不可控條件限制,本公司對所有時效不做承諾,不承擔中轉延誤的連帶責任;
入倉:從信聯倉庫發出至貨物進入快遞公司(DHL UPS TNT FedEx)倉庫的時間;
中轉:從貨物進入快遞公司倉庫,至貨物到達客戶指定地點的時間(不含海關查驗、清關延誤占用的時間)。
對于不熟悉的收件方,為避免國外不能及時收到貨而退單,不建議客戶走經濟渠道和★少的渠道;
該渠道最后更新的日期及動態(上調還是下調);
出貨確認:受賬號限量的影響,有這樣標記的渠道,在出貨時才能確定準確的價格及有效性,不建議用此類渠道做預算;
入倉:將貨物交到客戶指定運輸公司(如DHL)倉庫的時間;入倉穩定性和入倉距離、賬號大小關系密切,大陸渠道入倉穩定性好于香港渠道,中港運輸對國外客戶不透明,如果海關查驗貨物影響了入倉時間,國外客戶無法理解,影響服務,同時大陸渠道在各方面限制較多;香港渠道過港便利、出貨范圍廣、價格便宜方面,有其特殊的優勢;大賬號貨源穩定、入倉穩定性比小賬號好,價格相對也較高;小賬號服務范圍有限,貨源不穩定,但是在某個區域會有大賬號無法比拼的價格優勢;因此,各渠道沒有好壞之分,都是互補的,適合的才是最好的;
清關延誤率:四大快遞能共存生存,各有其獨特的優勢范圍,他們在不同國家的清關牌照、海關關系有差異,有時候快遞公司的清關能力是選擇渠道的決定性因素,比如到俄羅斯除了EMS、專線之外,四大快遞中TNT是最好的;最佳處理時間:貨物到達目的地海關之后快遞公司不能順利清關的,需要收件人協助提供資料(通常是客戶稅號、清關授權書等),超過3天未處理的,就有可能被海關做銷毀或退件處理;處理問題的時間很重要,要求收件方的聯系方式必需準確有效,在實踐中,海關聯系不上收件人導致無法清關是產生問題的主要方面;
快遞公司在目的地國家的公開服務電話,客戶也可以登錄當地服務商官方網站查詢;
截單時間:國際貨運代理是一個成熟規范的行業,幾點截止處理當天的貨物、發車、清關,每一個環節都要嚴格控制,一個節點的延誤會產生若干節點的操作,過了當天截單時間的貨物,順延到下一個工作日處理是保證所有客戶權益的必需措施,貨物發出之后對更改信息、截停貨物的請求,操作難度非常大,均不做保障,貨物發出時所有信息都要準確無誤;
單號時間:給客戶查詢單號的時間;
某個國家、某個渠道的個性化需求,如哪些國家需要正本發票清關、客戶稅號、原產地證明,哪些賬號不收機械類產品、只在某個城市有服務、不提供二次派送服務等等,一切是為了讓貨運流程更順暢,減少客戶需要記憶性的信息;